Confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont Conciergerie By Calysta collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Conciergerie By Calysta — Toulouse et périphérie.
Email : conciergerie.bycalysta@gmail.com — Téléphone : 07 51 31 18 05.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse du logement et message. Aucune donnée sensible n'est collectée.
3. Finalités
Répondre à vos demandes de devis, assurer la relation client, gérer la prestation de conciergerie, et respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Votre consentement (formulaire), l'exécution d'un contrat (prestation) et le respect d'obligations légales (facturation).
5. Durée de conservation
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : 10 ans pour les documents comptables, conformément à la loi.
6. Destinataires
Vos données sont strictement réservées à Conciergerie By Calysta et ne sont jamais commercialisées. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, email) dans le cadre strict de la prestation.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : conciergerie.bycalysta@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
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